Sıkça Sorulan Sorular

 ClubTurk servisi nedir?

 Ücretli ve ücretsiz kayıt olunabilen, Türkiye içinde semtlere göre arkadaş bulabileceğiniz bir sitedir.

 ClubTurk servisi nasıl kullanılır?

 http://www.clubturk.com adresinden kayıt olunduktan sonra kullanılmaya başlanabilir.

 Aboneye sağladığı avantajlar nelerdir?

 ClubTurk, Türkiye genelinde semtlere özel bir arkadaşlık sistemi olduğu için aynı şehirde veya semtte kurulan arkadaşlıkları ileri düzeye taşımak ve daha fazla arkadaşa sahip olabilmek, onlarla videolu görüşme yapabilmek, aktif chat yapabilmek, harita üzerinden arkadaş aramak, resim ve kendi özelliklerini en detaylı şekilde girebilmek, çok detaylı arama yapabilmek, online kişilerle tanışıp muhabbet edebilmek gibi avantajlar sağlar.

 ClubTurk servisi abonelik gerektirir mi?

 En düşük olarak ücretsiz abonelik gerektirir. Bu ücretsiz abonelikte sınırlı görüşmeler ve sınırlı arama mevcuttur. Ücretli abonelikte ise sınırsız sayıda görüşme, arama, arkadaş olma ve sitenin diğer bütün özelliklerini sınırsız şekilde kullanabilir.

 ClubTurk servisi nasıl ücretlendirilir?

 Ücretlendirme aşağıdaki gibidir; a. 1 Haftalık 7 TL b. 1 Aylık 15 TL c. 2 Aylık 25 TL d. 3 Aylık 35 TL e. 4 Aylık 50 TL f. 5 Aylık 60 TL g. 6 Aylık 75 TL Size uygun paketi ister kredi kartı ile isterseniz SMS ile anında aktif edebilirsiniz.

 İşlem sonucunda fatura nasıl alınır?

 Abone olurken girdiğiniz adrese faturanız tercihinize göre kargo (ücretli) veya posta (ücretsiz) ile gönderilir.

 Satın aldığım hizmetin ücretine ek olarak ÖİV (Özel İletişim Vergisi) ödenir mi?

 Ek olarak ödenmez. Belirtilen ücretlerin içerisinde bu miktar vardır.

 ClubTurk servisi ile ilgili şikayet olması durumunda kime başvurur?

 Sitede iletişim bölümden veya şikayet sistemi bölümünden ulaşılabilir ve "Mobil Ödeme" esnasında mesajla gelen mail adresi ve telefon numarasından ulaşılabilir.

 ClubTurk servisini nasıl iptal edebilir?

 Sistemimizden kaynaklanan herhangi bir sorun durumunda abone ile görüşülerek önceden ödenmiş olan abonelik ücreti KDV (%18) çıkarıldıktan sonra, geri kalan ödeme iade edilerek aboneliği iptal edilir. Sosyal bir ortam olduğu için görüşülen kişiler veya muhabbetlere dayalı tartışmalardan sistemimiz sorumlu tutulamaz ve gold üyelik için alınan ücret geri ödemesi yapılmaz.